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/ Geschrieben von: Stefan Parzer / 03. April 2011
Vor allem möchte ich euch um gegenseitige Hilfsbereitschaft und Respekt bitten. Dies gilt besonders gegenüber den Moderatoren, die im Forum die Interessen aller vertreten und die hohe Qualität der Foren erst ermöglichen.
Seid nett zueinander
Wie es in den Wald ruft, so kommt es zurück. Bedenkt das hinter dem anderen Benutzernamen auch ein Mensch sitzt, der Respekt verdient. "Es gibt keine dummen Fragen, nur dumme Antworten"-helft euch gegenseitig weiter. Persönliche Beleidigungen haben hier nichts zu suchen und werden nicht geduldet. Wenn euch etwas einmal ärgert, dann setzt euch zurück, atmet tief durch und überlegt, ob es sich nicht nur um ein Mißverständnis handelt.
Suchen dann Fragen
Nutzt bitte die Suchen-Funktion bevor ihr fragt. Das Forum und die Plattform bietet seit Jahren Fragen und Antworten zu vielen Themen, daher kann es gut sein, dass gerade Eure Frage schon einmal gestellt und beantwortet wurde. Wenn ihr fündig werdet habt ihr euch und anderen viel Mühe erspart. Vor allem ist dies aber die schnellste Möglichkeit zu einer Lösung eures Problems zu kommen.
Das richtige Unterforum wählen
Zur besseren Übersichtlichkeit gliedern Unterforen die Kategorien. Wählt bitte das richtige aus. So wird schnell jemand, der euch helfen kann, auf eure Frage stoßen.
Treffende Überschrift
Wenn die Überschrift das Problem aussagekräftig beschreibt, ist eine schnelle Lösung wahrscheinlicher. Außerdem finden später Besucher mit dem gleichen Problem schneller das Thema . Bitte achtet bei der Überschrift besonders auf die Rechtschreibung und die Satzzeichensetzung. Gerade Rufzeichen und Fragezeichen sind Einzelgänger, die nicht in Massentierhaltung überleben wollen. (Ein Beitrag mit der Überschrift "HIIIIILFE!!!!?!?!?1ßß!" wird wesentlich weniger gelesen als mit dem Titel:"Frage zur Anmeldung bei Lehrveranstaltungen") Manche Unterforen haben sog. Prefixes (z.B.[VERKAUFE]) Benutzt diese, um eurer Thema möglichst treffend zu kennzeichnen. Damit erhöht ihr die Lesbarkeit eurer Frage um vieles.
Fragen
Denkt daran, dass Fragen immer freiwillig beantwortet werden und die Helfenden sich Mühe geben. Gebt euch also auch Mühe bei der Formulierung, Rechtschreibung und Formatierung. Sätze ohne Punkt und Komma erschweren das Verständnis.
Verständliche Fragen helfen oft (gemeinsam mit den Antworten) hunderten weiterer Leser! Fragen via eMail oder persönlicher Nachricht (PN) werden so gut wie nie beantwortet und wirken ausserordentlich lästig. Bitte verzichtet darauf, ausser es bittet euch jemand ausdrücklich darum. Wichtig ist, dass Ihr euch bewusst seit, wer eure Frage beantwortet hat. BenutzerInnen mit besonderen Kenntnissen (z.B. ÖH-MitarbeiterInnen, Lehrende, ForenmoderatorInnen) sind besonders gekenntzeichnet.
Antworten
Wählt sorgsam Fragen aus, die euch interessieren und auf die ihr eine gute Antwort wisst. Einzeilige Hinweise führen zu häufigen Nachfragen, was den Beitrag unübersichtlich und für spätere Besucher wertlos macht. Übersichtliche und ausführliche Antworten helfen erfahrungsgemäß nicht nur den Fragenden sondern bis zu hundert Lesern. Wenn ihr euch bei der Antwort nicht sicher seid, sagt das auch. Es ist keine Schande und bewahrt den Fragenden oft vor Schaden, wenn eure Antwort nicht 100% stimmt. Oft ist aber ein Anhaltspunkt schon eine große Hilfe. Ausserdem haben solche Beiträge die Chance in die FAQ aufgenommen zu werden. In Ausnahmefällen ist es sinnvoll Antworten zu ergänzen. Ein Übertrumpfen gilt aber als unhöflich.
Feedback geben
Ihr dürft natürlich jederzeit Rückfragen stellen. Das ist normal und nervt niemanden. Ein „Danke hat geholfen" freut euren Helfer und signalisiert später den Lesern, dass die Antwort gut war. Schlagt bitte besonders gute Antworten auf interessante Fragen für die FAQ vor. Benutzt das Renomee-System um positives oder negatives Feedback zu geben.
Revanchieren
Konnte man Dir helfen? Dann versuche auch Fragen zu finden, in denen Du anderen weiterhelfen kannst. Das Prinzip eines Forums ist immer: Helfen und Hilfe bekommen
Zitate sparsam verwenden
Mit Zitaten sollte, sparsam umgegangen werden. Bitte zitiert keinen Text von der gleichen Seiten und kürzt so weit wie möglich.
Mehrfachpostings und Crosspostings
Bitte sendet nie zweimal das gleiche Thema, nicht in verschiedenen Unterforen und auch nicht im Abstand von einigen Tagen. Sollte einmal ein Thema unberücksichtigt bleiben, gebt euch nach einigen Tagen selbst eine Antwort -> Dadurch erscheint das Thema dann wieder ganz oben! Gegen Crosspostings (Fragen die schon in anderen Communities gestellt wurden) haben wir hier eigentlich nichts, bedenkt jedoch, dass diese in fast allen anderen Forum-Communities nicht erwünscht sind. Hinweise mit Links auf Crosspostings wirken störend und sind hier nicht erwünscht. Definitv verboten sind Crosspostings die Teil einer öffentlichen Meinungsmache, Meinungsmanipulation oder als Werbung für Personen oder politische Ziele angesehen werden können. (Guerrilamarketing).
Verbote
Ausdrücklich verboten sind besonders gewaltverherrlichende, diskriminierende, menschenverachtende oder anderweitig strafbare Äußerungen. Ebenso Links zu Seiten mit solchen Inhalten. Außerdem verbieten wir Links ohne Bezug zum Thema oder in kommerzieller Absicht und die Veröffentlichung von fremden Mailadressen mit der Absicht, dem Eigentümer der Mailadresse Schaden zuzufügen.
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